5 cose da sapere su un’app per liste d’attesa virtuali

Grazie all’utilizzo di un’app per liste d’attesa virtuali, i ristoratori non saranno più costretti a rimanere fisicamente nel loro locale!

Non si tratta solo di una tendenza, ma di un cambiamento nello stile di vita. Il movimento dei nomadi digitali sta prendendo piede, attirando i professionisti della ristorazione fuori dal locale e nel vasto mondo interconnesso. 

Scopri i vantaggi di un’app per liste d’attesa virtuali: un colpo d’ingegno nel panorama in costante evoluzione del lavoro nei ristoranti.

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Flessibilità e libertà

Stabilisci il tuo ambiente di lavoro, e un software per liste d’attesa virtuali sarà il tuo biglietto da visita. Sarai tu a scegliere perché, quando e dove. 

Vuoi vivere la tranquillità delle montagne? O la brezza di un rifugio costiero? Il lusso di un appartamento in un grattacielo con vista sulla città? Forse, sei una di quelle persone che ha bisogno di cambiare luogo ogni mese per cercare ispirazione. Grazie ad un software per liste d’attesa digitali avrai il potere di decidere.

Dai un’occhiata a questo articolo: il proprietario italiano di un hotel e di un ristorante racconta la sua esperienza con l’app di Carbonara.

Personalizza le tue abitudini di lavoro

In questa nuova era, le preferenze personali contano più di quanto si pensi. 

Il comfort dell’ambiente circostante influisce direttamente sulla produttività. Regolare il termostato alla temperatura ideale o posizionare la postazione di lavoro di fronte all’alba può fare la differenza nella tua giornata. 

Il lato positivo di una lista d’attesa virtuale è che non ti blocca in un solo spazio e in un solo momento. Ti permetterà di cambiare ambiente, mettendo da parte lo stress. 

Scopri in che modo ti può aiutare la tecnologia per ristoranti: 10 Concetti chiave sulla tecnologia per ristoranti

App per liste d’attesa virtuali – La Community dei clienti

Un’app per liste d’attesa virtuali offre diversi vantaggi, come una community dei clienti integrata. Immagina di condividere uno spazio con i clienti che varcano la porta del tuo ristorante. Sembra il mix perfetto per un’occasione di networking.

Invia messaggi ai clienti da qualsiasi luogo

I contatti con i clienti sono ormai a portata di click. Grazie alle funzioni di messaggistica, il tuo ristorante sarà in grado di tenersi in contatto istantaneamente con i clienti premendo un semplice tasto. È possibile inviare messaggi ai clienti dal telefono e tenere sotto controllo le liste d’attesa tramite un’app.

Inoltre, avendo i dati di contatto degli ospiti a disposizione, il ristorante potrà facilmente impegnarsi in efficaci strategie di marketing digitale. Coltiva idee che potrebbero migliorare l’attività del tuo ristorante, comprese le visite ripetute dei clienti. Una community dei clienti più fedeli potrebbe essere di incomparabile valore. 

Accesso esclusivo per i clienti a luoghi privilegiati

Anche i clienti ne traggono vantaggio. Grazie ad un software per liste d’attesa digitali, il tuo ristorante garantirà loro l’accesso prioritario alle destinazioni più ambite nelle vicinanze.

Batti la folla

Immagina di passeggiare lungo una spiaggia di sabbia bianca deserta. I clienti saranno fortunati. Un’app per liste d’attesa virtuali consentirà loro di vivere il meglio di una località nei momenti migliori: ad esempio, quando non è invasa dai turisti.

I clienti avranno il lusso di esplorare l’area locale. La vecchia alternativa prevedeva di bloccare i clienti in un’area di servizio con dei parametri. Ad esempio, il sistema di segnalazione acustica di un ristorante ha un raggio d’azione limitato, che limita il raggio d’azione fisico di un cliente in attesa. 

Con una lista d’attesa virtuale, invece, il tuo ristorante potrà dire addio a queste inutili frustrazioni. “La maggior parte dei sistemi di cercapersone per ristoranti sono fastidiosi”: leggi perché i clienti preferiscono i promemoria via SMS ai sistemi tradizionali per ristoranti.

Riduci lo stress e i problemi per il personale

Uno dei maggiori detrattori di un’esperienza di ristorazione altrimenti piacevole è il mal di testa logistico. Una lista d’attesa digitale basata sul cloud elimina la pressione, assicurandoti di dare ai clienti un posto sicuro in fila.

Flusso di lavoro senza problemi

Il personale non dovrà più correre in giro per il ristorante, facendo avanti e indietro per individuare il prossimo cliente in fila. Per fortuna, un’app per liste d’attesa virtuali include tutti. 

In un recente sondaggio di USA Today sui componenti del servizio clienti, la qualità di un’app per ristoranti è apparsa tra le prime 11 risposte. 

Assicurati di offrire un servizio di alta qualità

Utilizzando un software per liste d’attesa digitali, potrai offrire ai clienti il livello di esperienza digitale che desiderano.

Niente più sorprese. Con i posti in lista d’attesa, i clienti avranno un posto in fila pre-approvato, con un SMS di conferma, che soddisferà gli standard sia del ristorante che del cliente. Per i clienti, in questo modo, si ridurrà il rischio di spiacevoli sorprese al momento dell’arrivo, fornendo quindi migliori recensioni online per la tua attività.

Per saperne di più: Pro e contro delle recensioni online dei ristoranti.

Soluzioni efficaci dal punto di vista dei costi

La tecnologia dei ristoranti a distanza ha già i suoi vantaggi in termini di costi, ma un’app per le liste d’attesa virtuali può fare un ulteriore passo avanti. 

Prezzi trasparenti

Con la creazione di molte piattaforme di localizzazione remota, i prezzi vengono indicati in anticipo, così da indicare all’utente cosa sta pagando e preventivare di conseguenza la spesa. 

Soprattutto, il prezzo deve essere adeguato alle caratteristiche. Nella scelta di un software per liste d’attesa digitali, ogni ristorante dovrà tenere conto di 4 fattori, tra cui:

  1. Facilità d’uso. La semplicità è fondamentale. L’app deve essere facile da usare e con poche complicazioni. Ad esempio, è facile navigare da una schermata all’altra? 
  2. Caratteristiche, caratteristiche, caratteristiche. Cercate l’essenziale. Un’applicazione ideale per le liste d’attesa virtuali dovrebbe avere funzioni di messaggistica per gli ospiti integrate, per consentire una comunicazione bidirezionale tra i clienti e il locale.
  3. Adatta ai ristoranti. Non tutte le app per liste d’attesa virtuali sono ottimizzate per i ristoranti. Un’app per le file di un ospedale, ad esempio, soddisferà esigenze diverse da quelle di un ristorante. 
  4. Controlla i costi. Le varie aziende dividono e tagliano i costi in vari modi. Assicurati che la tua azienda trovi la tariffa che si adatti alle tue esigenze complessive.

La buona notizia è che Carbonara App ha un prezzo davvero accessibile.

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