Funzionalità
Clienti senza prenotazione, prenotazioni e tutto il resto.
Tutto ciò che fa Carbonara, in un unico posto. Quasi tutto è incluso in ogni piano, Gratuito compreso.
Nessun vincolo
Lista d'attesa per i clienti senza prenotazione
Meno clienti che se ne vanno.
I clienti si iscrivono in pochi secondi, aspettano dove vogliono e tornano quando il tavolo è pronto.
SMS · ORA
Sei in lista d'attesa alla Trattoria da Luca: 3° in fila, circa 15 minuti.
Quattro modi per iscriversi
All'accoglienza, con il codice QR sulla porta o in vetrina, dal tuo sito o su Google.
Posizione in fila
I clienti vedono a che punto sono e quanto manca.
Tempi di attesa suggeriti
Carbonara impara a conoscere i ritmi del tuo locale e ti suggerisce tempi di attesa sempre più precisi. Più lo usi, più le stime migliorano.
Timer su ogni gruppo
Vedi subito da quanto tempo aspetta ogni gruppo, quale tempo di attesa gli hai comunicato e quanto è passato dall’ultimo messaggio.
Tasti rapidi
Inserisci i numeri più in fretta: prefissi locali con un tocco e prefissi internazionali per i clienti dall'estero.
Call-ahead
Aggiungi alla stessa lista i clienti che telefonano prima di arrivare.
Zone del locale
Bancone, terrazza o sala, scelti al momento dell'iscrizione.
Note sui clienti
Sedie a rotelle, seggioloni, compleanni: tutto salvato con il gruppo.
Banner promozionale
Mostra un'offerta, un evento o il tuo menu mentre i clienti aspettano.
Codice QR dinamico
Cambia ogni ora, così i clienti possono iscriversi solo quando sono alla tua porta, non da casa. Meglio mostrarlo su uno schermo.
Prenotazioni
Tutte le prenotazioni. Nessuna commissione.
Accetta prenotazioni per telefono, online e su Google, tutte in un'unica agenda, senza commissioni sulle prenotazioni.
SMS · ORA
Prenotazione confermata: tavolo per 4, giovedì alle 20:00. Ti ricorderemo l'appuntamento prima del tuo arrivo.
Prenotazioni online
Una pagina e un pulsante di prenotazione per il tuo sito. I clienti prenotano in circa 30 secondi.
Prenota con Google
Prenotazioni direttamente da Google Ricerca e Maps.
Prenotazioni telefoniche
Il tuo team aggiunge una prenotazione in pochi secondi.
Zone del locale con foto
Bancone, terrazza o sala, scelti dal cliente.
Promemoria
I clienti confermano o modificano con un tocco.
Caparre
Chiedi una caparra nei giorni, negli orari, per i gruppi o nelle zone che scegli tu.
Biglietti prepagati per le prenotazioni
I clienti acquistano un biglietto quando prenotano un tavolo, nelle date che scegli.
Regole di prenotazione
Giorni, orari, fasce, dimensione dei gruppi, con quanto anticipo e quanto a ridosso, giorni bloccati.
Unione automatica dei tavoli
Per i gruppi più numerosi che prenotano online, i tavoli vengono uniti automaticamente.
Da dove arrivano le prenotazioni
Scopri quali canali online portano prenotazioni (UTM).
Modelli di email
Email di conferma e promemoria personalizzate, in linea con lo stile del tuo locale.
Recensioni su Google
Dopo la visita, Carbonara invita i clienti con prenotazione a lasciarti una recensione su Google.
Messaggi ai clienti
Il tavolo è pronto. Lo sapranno.
Carbonara invia un SMS a ogni cliente, dalla lista d'attesa e dalle prenotazioni, e i clienti possono rispondere.
Schermo del personale all'accoglienza: Zoe · Sto arrivando
Sto arrivando, 2 minuti!
Bidirezionali
I clienti rispondono; tu lo vedi nella lista e puoi rispondere a tua volta.
Il canale più adatto
SMS, WhatsApp o entrambi, a seconda del paese del tuo locale.
Email gratuite
Conferme e promemoria via email, gratuiti e illimitati.
Troppo rumore?
Carbonara può chiamare i clienti.
Le tue parole
Modifica il testo dei tuoi SMS.
Paghi ciò che invii
Crediti per i messaggi, validi due anni.
Mappa dei tavoli
Guarda la sala. O guarda la giornata.
Una mappa dei tavoli in tempo reale, creata a partire da una foto, e una panoramica delle prenotazioni di ogni tavolo per l’intero servizio.
Mappa dei tavoli in tempo reale
Vedi chi è seduto a ogni tavolo su una mappa creata da una foto della tua sala.
Planning dei tavoli
Visualizza tutti i tavoli durante il servizio e individua subito gli orari liberi.
Qualsiasi dispositivo, sincronizzato
Telefono, tablet e computer mostrano tutti la stessa lista. Ogni persona del tuo team ha il proprio accesso.
Statistiche giornaliere
Accomodati, in attesa, andati via e no-show, per servizio.
Lista contatti per il marketing
I clienti possono iscriversi alle tue novità quando si mettono in lista d'attesa o prenotano.
Configurazione
Operativo prima che il caffè si raffreddi.
Pronto in meno di cinque minuti e così semplice che chiunque all'accoglienza può usarlo.
Meno di 5:00dalla registrazione all'apertura
- 1Crea il tuo account
- 2Gli orari arrivano da Google
- 3Scatta una foto e ottieni la mappa dei tavoli
- 4Apri le porte
Orari di apertura da Google
Gli orari arrivano direttamente dalla tua scheda Google.
Mappa dei tavoli da una foto
Fotografa la sala; ottieni la mappa dei tavoli.
Trasferiamo noi i tuoi dati
Cambi sistema? Mandaci il tuo export e lo importiamo noi, gratis.
Aiuto quando ti serve
Il nostro assistente è disponibile nell’app, su WhatsApp o via email.
Lingue
Il tuo team lavora nella propria lingua.
L'app è disponibile in 9 lingue: inglese (Stati Uniti e Regno Unito), spagnolo (Spagna e America Latina), italiano, portoghese, francese, tedesco, olandese, catalano e norvegese. Le pagine di prenotazione e di lista d'attesa per i clienti sono in 10 lingue (le stesse, più il greco). I messaggi partono nella lingua del tuo locale o in inglese.
Piani
La maggior parte delle funzionalità in tutti i piani.
Tutto ciò che trovi in questa pagina è incluso in ogni piano, Gratuito compreso, tranne queste funzionalità.
- Da dove arrivano le prenotazioni (UTM)
- Dal piano Light in su.
- Banner promozionale
- Dal piano Avanzato in su
- Modelli email
- Dal piano Avanzato in su
- Caparre
- VIP e PX
- Codice QR dinamico
- VIP e PX
- Recensioni su Google
- VIP e PX
- Prenota con Google
- Incluso nel piano PX, o come componente aggiuntivo con qualsiasi piano
- White label
- Disponibile come componente aggiuntivo. Contattaci
Nessun vincolo.
Nessuna commissione sulle prenotazioni e niente da firmare. Paghi ogni mese e cambi piano quando vuoi.
Domande sulle funzionalità
No. Usane una, o entrambe. Condividono un'unica lista.
Sì: telefono, tablet o computer, tutti sincronizzati.
No. I clienti si iscrivono e prenotano dal browser del telefono, e i messaggi arrivano via SMS.
Sì. Mandaci il tuo export e lo importiamo gratis.
No. Paghi ogni mese e smetti quando vuoi.
Che arrivi pure il pienone.
Inizia in meno di cinque minuti, oppure parlaci del tuo turno più intenso.
Il tuo team lavora nella propria lingua.