Millones de personas hacen uso de las redes sociales hoy en día. La página de Facebook de tu restaurante es un gran escaparate para llegar a todas estas personas.
Es posible incorporar un botón para reservar en tu página de Facebook. En el mundo de la informática, se le conoce como un Call to Action o CTA (en español, «llamada a la acción»), un botón que se usa desde antaño para captar clientes en cientos de negocios. A continuación, te explicamos cómo puedes incorporar este botón para redirigir a tus clientes a tu página de reservas en línea.
Imagen 1. Facebook, publicado por Book Catalog en Flickr
El botón de «Reserva ya» en Facebook
Facebook ha seguido el ejemplo de otras plataformas digitales y ha ampliado su gama de servicios para empresas.
Para ser francos, se veía venir. Ya sea un restaurante, un gastrobar o un local que no opera con reservas, las redes sociales simplifican todo el proceso de reserva y compra para los clientes.
¡Y esto es una auténtica mina de oro para los restaurantes! Se cuentan en miles los usuarios que se meten en Facebook a todas horas. De hecho, se dice que el usuario promedio de Facebook pasa unas 325 horas al año navegando por la app.
A sabiendas de esto, ¿por qué captar a estos clientes y atraerlos a tu restaurante? Con el botón de «Reserva ya», estarán a un clic de reservar mesa.
Además, hay muchos restaurantes que hacen de su página de Facebook su único portal de información. Si te están pitando ahora los oídos, un enlace de reservas en línea será tu principal vía de aceptar reservas.
Los restaurantes que usan el sistema gratuito de Carbonara App pueden integrar un enlace de reservas en línea en su página a través del susodicho botón CTA en Facebook, lo que agiliza las reservas en tu restaurante.
Te mostramos cómo lo puedes hacer. Además, te damos algunos trucos para incrementar el volumen de reservas en tus redes sociales.
Cómo integrar el enlace de reservas en línea
Antes de nada, descárgate la app de Facebook Business Suite. Esta aplicación brinda un trato prioritario a las empresas en la gestión de sus perfiles públicos.
Para activar el botón «Reserva ya» de Facebook, deberás disponer del correspondiente enlace de Carbonara para tu restaurante. Ya te habremos enviado dicha URL en alguno de nuestros correos. A unas malas, puedes revisar nuestro correo de bienvenida, lo encontrarás en el cuerpo del correo.
No obstante, si aún no te has creado una cuenta, o no has recibido este enlace, ponte en contacto con nosotros para solicitarlo. ¡Solo se tarda un minuto en pedirlo!
Entra en la app, inicia sesión, y sigue al pie de la letra los siguientes pasos:
- Ve a configuración.
- Haz clic en la pestaña de «Información de la página» (cuarto paso).
- Pulsa en «Botón de llamada a la acción».
- Selecciona la opción de «Conectar otra herramienta».
- Introduce el correspondiente enlace de tu negocio SIN MODIFICAR NADA DE ÉL.
Copia y pega tu enlace de reservas en línea para incorporarlo como un botón de reservas en tu página de Facebook
Puede que Facebook te pida que vuelvas a iniciar sesión para validar el cambio. Una vez hecho esto, aparecerá un enlace de reservas en el perfil de tu restaurante. Dicho enlace redirige a los clientes a una pestaña aparte que se encuentra alojada en el sitio web de Carbonara, lo que les posibilitará reservar directamente en tu restaurante sin ningún tipo de coste.
Trucos para aumentar el volumen de reservas en tu restaurante
¿Quieres aumentar las reservas de tu restaurante? ¡Pues ofrece a tus clientes la posibilidad de reservar a través de Facebook! Eso sí, no es algo que se haga de forma automática. Por lo general, un cliente tiene que tener una buena razón para ir a tu restaurante.
¡Dales un motivo de peso para que vayan! Las redes sociales son el mejor escaparate para tu negocio. Te damos algunos trucos.
- Personaliza la página de tu negocio: Es como redactar la carta de tu restaurante. Piensa en algo que enganche a tu público. Muestra tus mejores reseñas o galardones y haz que tu restaurante se destaque del resto. Sobre todo, completa tu perfil y especifica el horario comercial de tu restaurante. Presenta tus servicios con todo lujo de detalles: tipo de comida, aparcamiento, compra de productos, etc…
- Planea qué vas a publicar: Es una manera sobresaliente para interaccionar por igual con tus seguidores más devotos y posibles clientes. ¡No pierdas el ojo de la variedad! Tus publicaciones en la red tienen que motivar a tu público para que salgan a comer y vayan a tu restaurante. Publica algunos contenidos en días concretos y comparte noticias, cambios, o lo último que se esté cociendo por tu restaurante.
- Promociónate (opcional): Facebook pone a disposición de sus usuarios su propio sistema de publicidad. A través de este sistema, se consigue llegar a un público que traspasa la escala local, ¡incluso nacional! Entra en el «Administrador de anuncios» de Facebook para publicitar el perfil de tu restaurante dentro de la plataforma. Ahora bien, no es gratis: su coste oscila de los 50 a los 100 euros.
El equipo de Carbonara contribuye al buen uso y provecho de los recursos tecnológicos para el sector de la restauración y de la hostelería. Descubre más sobre nuestra labor, somos el primer sistema de reservas totalmente gratis para restaurantes.
