Welke apps gebruiken restaurants in 2024

In een enorme stap voor de horeca hebben restaurants over de hele wereld smartphone-apps geadopteerd om hen te helpen bij het runnen van hun bedrijf. Apps zijn een game changer voor restaurants – ontdekken wat ze doen en hoe ze jouw restaurant kunnen helpen om de productiviteit binnenhuis te verhogen.

Niemand kent de beste apps voor restaurants beter dan ons team. Bekijk ons begeleidende artikel,waarin specifiek wordt gekeken naar apps die worden gebruikt door restaurants in het Verenigd Koninkrijk.

Neem contact met ons op voor de nieuwste informatie over welke apps restaurants kunnen gebruiken.

Wat is een restaurant-app?

Een restaurant app is een smartphone applicatie die restaurants helpt bij het runnen van hun bedrijf. Ze helpen restauranteigenaren en hun teams met zaken als personeelsplanning, voorraadbeheer, voedsel bestellingen, zitplaatsen, restaurantreserveringen, gastenlijst beheer inclusief digitale wachtlijsten, en nog veel meer.

De meeste oprichters van apps hebben hun persoonlijke ervaring en kennis ter plaatse gebruikt om technologische ontwikkelaars te helpen hun apps te optimaliseren voor best practices. Restaurant apps fungeren als een speciaal hulpmiddel voor elke stap in het horeca proces en brengen verschillende tijdbesparende voordelen op tafel.

“Een wachtende klant” door Rob Olivera op Flickr (Creative Commons 2.0)

Waarom een restaurant-app gebruiken?

Ten eerste hebben restaurants niets te verliezen – veel apps zijn voordelig Je kunt lezen wat andere restaurants hebben gezegd over hun ervaringen met een app in onze andere posts:

Het belangrijkste punt is dat restaurant apps ontworpen zijn om de algehele service van een restaurant te verbeteren. Een voordelige online reserveringsapp voor restaurants kan bijvoorbeeld helpen om:

  • De reserveringsprocedures voor gasten vereenvoudigen
  • De toewijzing van de couverts stroomlijnen
  • Onnodige teleurstellingen voorkomen

Een restaurantapp bouwt voort op en versterkt de efficiëntie van andere doorgaans tijdrovende processen. Laten we eens kijken naar de verschillende soorten.

“In het rookraam” door Garry Knight opFlickr (Creative Commons 2.0)

1. App voor voorraadbeheer

Deze apps helpen bij het voorraadbeheer van restaurants door zaken als de voorraad ingrediënten en de beschikbaarheid van menu’s digitaal te tellen. Het doel is om het bijhouden van de voorraad en het bestelproces te automatiseren. Gemiddeld besparen deze apps het restaurantpersoneel uren administratief werk. Een goede app voor voorraadbeheer kan worden gesynchroniseerd met een app voor verkooppunten, waarover hierna meer.

Kenmerken zijn onder andere:

  • Mobiele scan tool. Een scanfunctie op de smartphone biedt een snellere manier om elke dag bestellingen te verwerken en de inventaris te beheren. Restaurants kunnen eenvoudigweg facturen scannen om bezorg artikelen te ontvangen en te tellen, waardoor de digitale inventaris in een oogwenk wordt bijgewerkt. Het scannen van facturen bouwt een inventaris op, waardoor er sneller geleverd kan worden.
  • Digitaal kookboek. Verzamel alle recepten van je restaurant in één digitale interface. Dit is vooral belangrijk als een restaurant meerdere locaties heeft. Ingrediënten, portiegroottes, instructies en foto’s zijn allemaal digitaal beschikbaar voor het keukenpersoneel van het restaurant.
  • Nabestellen met één klik. Als artikelen de hele dag door worden verkocht, houdt de software de voorraadniveaus bij. Wanneer een artikel uitgeput raakt, waarschuwt de software het restaurant dat de voorraad bijna op is en stelt bestellingen voor bij relevante leveranciers. Met het systeem kan het restaurantpersoneel deze bestellingen op ad-hoc basis doen zonder dat het moeizaam in de voorraadrekken hoeft te zoeken.
  • Taken delegeren. Wijs teamleden aan om verschillende voorraad gebieden te evalueren. Koks, serveersters of supervisors kunnen helpen met reguliere taken zoals een wekelijkse voorraadtelling.
  • Real-time bestel waarschuwingen. Controleer of bestellingen met succes zijn verzonden. Restaurants ontvangen in realtime waarschuwingen over de voltooiing van bestellingen door leveranciers.

2. Point-of-Sales App

Deze apps brengen de typische omvangrijke point-of-sales hardware samen in een eenvoudige app, waardoor serveersters aan tafel betalingen kunnen aannemen via hun smartphone. Het biedt managers, beheerders en accountants ook de mogelijkheid om snel verkoopactiviteiten en prestatieniveaus te controleren. Allemaal via het handige gemak van een mobiele app, met onder andere de volgende functies:

  • Integratie met inventarisatie software. Zodra een artikel wordt verkocht, automatiseert een kassa-app de uitputting in een voorraadbeheer-app. Dit regelt het bijhouden van de inventaris voor restaurants, wat het proces verder vereenvoudigt.
  • Analytics. Een POS-app wordt geleverd met een ingebouwd analysesysteem om restaurants inzicht te geven in zaken als best verkopende artikelen en rapportage over alle verkopen. Er komen regelmatig geautomatiseerde gegevens rapporten binnen. Lees meer over hoe deze werken.
  • Eenvoudige navigatie. De beste POS-apps zijn geoptimaliseerd voor eenvoudig gebruik. Gebruiksgemak stelt personeel in staat om transacties snel van begin tot eind te verwerken. Apps stellen gebruikers ook in staat om informatie te delen, waardoor het makkelijker wordt om bestellingen te verwerken, bij te werken naar de nieuwste versies en rapporten te downloaden over verkopen die via de app zijn gedaan.

 3. Apps voor restaurant planning

Deze apps helpen bij het toewijzen van diensten aan restaurants. In plaats van tijd te verliezen met het maken van spreadsheets, kunnen managers digitale roosters aan het personeel doorgeven en weergeven via hun smartphone. Dit helpt bij het bevorderen van een eenvoudig workflow proces waarbij iedereen duidelijk is over de uren die ze werken. Dit omvat:

  • Kalender Integratie. Apps voor restaurant roosters synchroniseren met digitale kalenders zoals Google Calendar om rond algemene restaurant afspraken te werken. Een digitale agenda kan bijvoorbeeld restaurantreserveringen integreren, wat betekent dat restaurant managers minder tijd hoeven te besteden aan het dubbel boeken van ploegendiensten.
  • Geautomatiseerde planning. De meest aantrekkelijke functie van een restaurant planning app maakt gebruik van verschuiving beschikbaarheid om automatisch aan te passen aan personeel verschuivingen. Dit verwijdert de onzekerheid die gepaard gaat met het maken van een planning met behulp van een pen-en-papier spreadsheet, de invoering van technologie om de kans op schema conflicten te verminderen.
  • Bedieningsgemak. Personeel moet meldingen ontvangen over wijzigingen in het restaurant rooster. Wanneer managers roosters delen via de app, heeft het personeel direct toegang tot de roosterfuncties.
  • Tijdklok. Via hun smartphone, kunnen medewerkers klok-in en klok-uit van hun verschuivingen. Hierdoor kunnen managers de aanwezigheid van medewerkers nauwkeurig bijhouden.

4. Digitale wachtlijsten en reserveringsapps

Sommige apps hebben meerdere functies. Als het gaat om het beheren van gasten, kunnen restaurants een probleemloze ervaring bieden met Carbonara App.

Apps voor gastenbeheer vervangen papieren gastenlijst systemen om de efficiëntie van de service te maximaliseren.

Een digitale wachtlijst optimaliseert de service van je restaurant:

  • Maak wachten draaglijker voor klanten.
  • Het vertrouwen van gasten bevorderen.
  • Laat gasten plezier hebben – meer informatie.

Reserveringsapps zorgen ook voor een goede gastervaring door.

  • De service te verbeteren met communicatiefuncties voor gasten.
  • Gasten te voorzien van updates over hun reserveringen.
  • De kans op no-shows te verkleinen – meer informatie.

Carbonara App biedt restaurants zowel inloop- als reservering functies. Of je nu beide accepteert of alleen reserveringen verwerkt, de app is er voor jou – Download viaGoogle Play ofApple Store.