Het land van uw zaak
Sms
Elk bericht aan gasten gaat per sms.
US, Canada, New Zealand, the Netherlands, Switzerland, the Nordics, Poland and others
Berichten aan gasten
Berichten die gasten lezen.Antwoorden die u ziet.
Carbonara stuurt elke gast een sms, van uw wachtlijst en uw reserveringen, en ze kunnen terugsturen. U betaalt alleen voor wat u verstuurt.
Geen contract nodig
Scherm ontvangst: Zoe · Ik kom eraan
Ik kom eraan, 2 minuten!
Wat gasten krijgen
Elk bericht, op het juiste moment.
Wachtlijst, call-ahead en reserveringen: gasten horen van u wanneer het ertoe doet, en verder niet.
Wachtlijst en call-ahead
SMS · NU
U staat op de wachtlijst bij Trattoria da Luca: 3e in de rij, ongeveer 15 minuten.
SMS · NU
Hallo Zoe, uw tafel bij Trattoria da Luca is klaar! Komt u naar de ontvangst?
Scherm ontvangst: Zoe · Ik kom eraan
Ik kom eraan, 2 minuten!
Reserveringen
SMS · NU
Uw reservering staat: tafel voor 4, donderdag om 20.00 uur. We sturen u een herinnering voordat u komt.
SMS · DONDERDAG
Herinnering: uw tafel voor 4 vanavond om 20.00 uur. Tik om te bevestigen of te wijzigen.
Ze kunnen antwoorden. U ziet het.Gasten antwoorden op het bericht dat ze ontvingen: “Ik kom eraan”, “ik ben vijf minuten later”, “kunnen we buiten zitten?”. Het antwoord verschijnt bij uw wachtlijst of reservering, zodat de ontvangst het weet voordat de gast binnenkomt. U kunt zo vaak terugschrijven als u wilt.
Ook annuleringen worden gemeld: wanneer een reservering wordt geannuleerd, of voor gasten die zich via Google op de wachtlijst hebben gezet. Bevestigingen en herinneringen per e-mail zijn gratis en onbeperkt, met elk abonnement.
Het kanaal dat uw gasten al gebruiken.
Carbonara kiest het kanaal op basis van het land van uw zaak, zodat gasten berichten krijgen zoals ze gewend zijn. Een ander kanaal nodig? Vraag het ons.
WhatsApp, met sms als reserve
Berichten gaan via WhatsApp. Als WhatsApp niet kan bezorgen, gaat er automatisch een sms uit.
UK, Ireland, Spain, France, Italy, Portugal, Belgium, Germany, Austria, Greece, Malta, Cabo Verde, Jamaica, Australia
Alleen WhatsApp
Berichten gaan via WhatsApp, waar gasten al zijn.
Mexico, Brazil, Argentina, Chile, Colombia, Peru, Ecuador, Bolivia, Paraguay, Uruguay, Costa Rica, Dominican Republic, Guatemala, Belize, South Africa
Ook e-mail. Bevestigingen en herinneringen gaan ook per e-mail. Veel gasten uit het buitenland? We hebben andere manieren om ze te bereiken, waaronder WhatsApp. Neem contact op.
Lawaaiige zaken
Te lawaaiig voor een bericht?
Carbonara kan gasten ook bellen: een automatisch spraakbericht laat ze weten dat hun tafel klaar is. Het werkt in elk land.
Betrouwbaarheid
Zeer betrouwbaar.
Berichten gaan via meerdere onafhankelijke netwerken.
Taal
Uw taal, of Engels.
Berichten gaan uit in de taal van uw zaak of in het Engels.
Geen contract nodig.
Geen boekingskosten en niets te tekenen. Betaal maandelijks en wijzig uw abonnement wanneer u wilt.
Vragen over berichten
Nee. Berichten komen binnen per sms, dus er hoeft niets geïnstalleerd te worden.
Ja. Antwoorden verschijnen in uw inbox en ook bij de gast zelf op de wachtlijst of in het reserveringsboek, en u kunt terugschrijven. Via WhatsApp kunt u eigen berichten sturen zodra een gast heeft geantwoord.
Dat hangt af van het land van uw zaak: sms, WhatsApp met sms als reserve, of WhatsApp. Vraag het ons als u een ander kanaal nodig hebt.
U kunt de formulering van uw sms-berichten aanpassen. WhatsApp-berichten gebruiken vaste sjablonen.
In de taal van uw zaak of in het Engels.
Dat hangt af van het land en het kanaal. Zie de tabel hierboven; u koopt tegoed in het Manager Portal.
Ongebruikt tegoed blijft twee jaar geldig vanaf de dag dat u het koopt.
Nee. Bevestigingen en herinneringen per e-mail zijn gratis en onbeperkt, met elk abonnement.
Carbonara kan gasten ook bellen, in elk land. Buiten de VS en Canada kosten oproepen meer, dus bekijk de prijzen hierboven.
Uw tafel is klaar. Ze weten het.
Ga in minder dan vijf minuten aan de slag. U betaalt alleen voor de berichten die u verstuurt.
Uw team werkt in zijn eigen taal.