Los Terminos de uso ( en adelante «Terminos») de Carbonara, Inc. (en adelante «Carbonara») rigen su acceso a las páginas web de Carbonara, a las páginas para móviles, a las aplicaciones de software, al contenido, a las funciones y a los servicios (en conjunto, el «Servicio») y se aplican a los operadores de restaurantes y a sus empleados, a los clientes de los restaurantes que utilizan el Servicio para salir a cenar y a los visitantes en general y a los usuarios del Servicio.
Si no está de acuerdo con algunos o todos estos Términos, no puede utilizar el Servicio.
1. Lista de espera del restaurante
Carbonara presta servicios de software tanto a los operadores de restaurantes («Restaurantes») como a las personas que cenan en los restaurantes («Invitados»), (colectivamente los «Usuarios») y sirve para facilitar el asiento de los Invitados en los restaurantes durante los períodos de gran afluencia de público. Los Huéspedes pueden acordar unirse a la lista de espera del Restaurante y deben dar cierta información, como el nombre de los Huéspedes, a los Restaurantes para poder hacer uso del Servicio. Los operadores de los restaurantes introducen esta información en el Servicio. La información que recopilamos a través de los Restaurantes y la forma en que la utilizamos se describe en nuestra Política de privacidad.
Al inscribirse en una lista de espera, los huéspedes también pueden revelar sus números de teléfono móvil a los restaurantes para recibir notificaciones móviles, incluidos mensajes de texto (SMS), mensajes de aplicaciones móviles, llamadas telefónicas u otros métodos de telefonía móvil. Al proporcionar su número de teléfono, los Invitados aceptan recibir confirmaciones, actualizaciones, modificaciones, cancelaciones y notificaciones de la lista de espera a través de los métodos mencionados anteriormente.
Cuando un Invitado se une a una lista de espera, es a discreción del Restaurante individual cómo gestionar dicha lista, y la hora específica del día o el lugar dentro de la lista no garantiza al Invitado una hora o secuencia exacta de asientos entre otros Invitados en espera. El restaurante puede en cualquier momento retirar al huésped de la lista de espera a su discreción, incluyendo pero no limitado a:
- Si el huésped no se presenta en el restaurante a tiempo una vez notificado por el restaurante
- Si el huésped no notifica al restaurante que no puede volver a él…
- Por proporcionar información falsa al restaurante en el momento de unirse a la lista de espera
- Por intentar cambiar, intercambiar o vender el lugar en la fila a otro huésped que espera o manipular de otra manera los lugares en la fila de otros huéspedes.
2. Directrices de uso
Restaurante
Los restaurantes se comprometen a utilizar el Servicio para gestionar las listas de espera y los asientos de los huéspedes según lo establecido en los acuerdos de venta con los restaurantes.
Invitado
Los huéspedes aceptan usar el Servicio con el propósito de unirse a una lista de espera, luego honrando la petición de la lista de espera regresando al Restaurante para sentarse a tiempo. Si el invitado no regresa a tiempo, el huésped puede ser excluido de la lista de espera, como se ha descrito anteriormente.
Los huéspedes se comprometen a utilizar la lista de espera según lo previsto y a no unirse a más de una lista de espera de un restaurante en un momento dado, a no vender o intentar vender el lugar del huésped en la cola a otro huésped, y a permitir que el restaurante tenga discreción en el orden de los asientos de los huéspedes.
La comunicación con el restaurante
Durante el uso normal del Servicio, los Restaurantes e Invitados pueden tener la posibilidad de comunicarse con el Restaurante a través de mensajes de texto (SMS), mensajes de aplicaciones móviles, teléfono u otro medio de telefonía. Carbonara tiene una política de tolerancia cero en el uso de cierto lenguaje negativo y despectivo dentro del Servicio. Sin limitación, los Usuarios no pueden transmitir ningún contenido que:
- es ilegal o fomenta una conducta que constituiría un delito;
- amenaza, acosa o difama;
- invoca insinuaciones sexuales no deseadas;
- es vulgar, obsceno o sexualmente explícito;
- es profano o contiene blasfemia «enmascarada» (es decir, F#%k);
- es odioso, discriminatorio o promueve el racismo, el fanatismo o el daño físico de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo;
- es invasivo de la privacidad;
- infringe los derechos de propiedad intelectual o promueve la copia ilegal o no autorizada del trabajo protegido por derechos de autor de otra persona;
- es fraudulento, inexacto o engañoso, o tiene un contenido objetable de cualquier tipo.
3. Acceso y uso
Acceso al Servicio
Carbonara se reserva el derecho de suspender, modificar o terminar todo o parte del Servicio sin previo aviso. Carbonara también se reserva el derecho de suspender el acceso al Servicio de todos o algunos usuarios debido a mantenimiento, emergencia (por ejemplo, ciberataque) o por cualquier otra razón y en cualquier momento.
Condiciones para la apertura de la cuenta
Al abrir una cuenta, el usuario acepta expresamente y sin reservas estos Términos. El usuario se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y veraz como su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cargo en la empresa (por ejemplo, gerente de un restaurante).
Confidencialidad de las credenciales de la cuenta
Los usuarios son los únicos y enteramente responsables del uso de sus cuentas y de mantener el secreto de las credenciales de sus cuentas. Los usuarios se comprometen a hacer todo lo posible por mantener la confidencialidad de las credenciales de sus cuentas y se comprometen a notificar inmediatamente a Carbonara en caso de que sospechen o sepan de alguna otra manera que se ha violado la confidencialidad de sus credenciales. Los usuarios aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a Carbonara en caso de pérdida o robo de sus credenciales de usuario y de cualquier daño causado por dicha pérdida o robo.
Cierre de la cuenta
Los usuarios pueden cerrar su cuenta en cualquier momento. Deben enviar un correo electrónico solicitando el cierre de la cuenta a contact@carbonaraapp.com.
Si subes imágenes al sitio web, debes evitar subir imágenes con datos de localización incrustados (EXIF GPS) incluidos. Los visitantes del sitio web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes del sitio web.
Sitios de terceros
El Servicio y los sitios de Carbonara pueden contener enlaces a sitios administrados por terceros. Estos enlaces le permiten abandonar el Servicio, y le animamos a que lea los Términos y Políticas de Privacidad de cualquier sitio de terceros que pueda visitar. Los sitios de terceros vinculados no están bajo el control de Carbonara y Carbonara no es responsable del contenido, las prácticas o las políticas de estos sitios.
Política de privacidad
La privacidad de su información personal es importante para nosotros. Además de estos Terminos, el uso del Servicio de Carbonara se rige por nuestra Política de privacidad y le animamos a que lo revise.
4. Divulgaciones legales adicionales
Divisibilidad
Si alguna de las partes de estos Términos es considerada inválida, nula o por cualquier razón inaplicable en virtud de cualquier estatuto o norma de derecho aplicable, dicha parte se considerará separable y el resto de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto.
Limitación de la responsabilidad
Salvo lo expresamente contenido en el presente documento, Carbonara no será responsable en modo alguno de los daños, lesiones, pérdidas o reclamaciones relacionadas con el Servicio y su uso o que se deriven de ellos. Carbonara no es responsable de ningún uso del Servicio, incluyendo las páginas web, cualquier servicio, el contenido de Carbonara o el contenido de los usuarios. El Servicio se proporciona «tal cual» y usted acepta que el uso que haga del mismo es a su propio riesgo.
Propiedad intelectual
La información, las características y el contenido proporcionados por Carbonara forman parte del Servicio y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes y propiedad intelectual.
El contenido incluye todos los textos, imágenes, representaciones gráficas, vídeos, datos y otros contenidos que se ponen a disposición a través del Servicio y que aparecen en los sitios. Cualquier reproducción de dicho contenido sin el consentimiento expreso y por escrito de Carbonara constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de Carbonara y constituye un incumplimiento de los presentes Terminos. Carbonara se reserva el derecho de modificar el contenido a su entera discreción.
Terminación
Carbonara puede, a su entera discreción, limitar o suspender su uso del Servicio en cualquier momento y puede dar por terminados estos Terminos sin previo aviso con efecto inmediato. Carbonara se reserva el derecho de rechazar el servicio, cerrar cuentas y eliminar o editar el contenido (incluyendo el contenido de terceros) disponible en el Servicio. Usted acepta que Carbonara no será responsable ante usted por la terminación de estos Terminos.
Representaciones e indemnizaciones
Usted declara y garantiza que posee y controla todos los derechos de cualquier contenido de usuario enviado por usted; que todo el contenido de usuario enviado por usted es preciso y honesto; y que cualquier uso de dicho contenido de usuario por parte de Carbonara y sus otros usuarios, como sus socios de restaurantes u otros terceros, no violará estos Terminos, no causará daños a ninguna persona o entidad, ni infringirá ningún derecho de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual y de privacidad. Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Carbonara, sus funcionarios y directores, empleados y agentes, sus filiales, subsidiarias, socios comerciales y accionistas de cualquier reclamación que surja de cualquier violación de estos Terminos, de cualquier contenido de usuario enviado por usted o de cualquier uso del Servicio por parte de usted.
Descargo de responsabilidad de las garantías
Usted entiende que el uso del Servicio es «tal cual» y que Carbonara no hace representaciones o garantías de su Servicio, hardware de 3ª parte, redes de telecomunicaciones u otras características del Servicio. Carbonara no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores, que el contenido y la información del usuario que se pone a disposición a través del Servicio no contenga errores y que el uso continuo del Servicio por parte de usted sea a su propio riesgo. Carbonara no será responsable de los retrasos, interrupciones, fallos del servicio, cortes u otros problemas inherentes al uso de Internet, las telecomunicaciones y las comunicaciones electrónicas u otros sistemas fuera del control razonable de Carbonara.
Liberación
Los restaurantes y los huéspedes son los únicos responsables de sus interacciones entre ellos y de cualquier reclamación, daño, responsabilidad o pérdida sufrida por usted como resultado de su interacción en un restaurante o con un huésped. Los usuarios del Servicio deben resolver todas las disputas directamente entre ellos, por ejemplo, si un huésped de un restaurante tiene una disputa con un restaurante, dichos huéspedes deben resolver esa disputa con el restaurante. En la medida máxima permitida por la ley, usted libera a Carbonara, sus oficiales y directores, empleados y agentes, sus afiliados, subsidiarios, socios comerciales y accionistas de cualquier y todas las reclamaciones.
Asignación
Estos Terminos y los derechos otorgados en el presente documento no pueden ser transferidos, cedidos o delegados de ninguna manera por el usuario, pero pueden ser libremente transferidos, cedidos o delegados por Carbonara.
Competencia en materia de litigios / Elección de la ley
Estos Términos se hacen bajo y se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, EE.UU. En la medida en que lo permita la ley, cualquier reclamación, disputa u otro asunto que surja bajo o en conexión con el Servicio y estos Términos serán adjudicados en los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Allegheny, Pennsylvania.
Cómo contactarnos
Puede contactarnos en contact@carbonaraapp.com para todas las consultas por correo electrónico, o por correo postal en:
Carbonara, Inc 456 S Atlantic Ave Pittsburgh, PA 15224
