Carbonara

Funktionen

Walk-ins, Reservierungen und alles dazwischen.

Alles, was Carbonara kann, an einem Ort. Das meiste ist in jedem Tarif enthalten, auch in Free.

Keine Vertragsbindung

Warteliste für Walk-ins

Weniger Gäste, die wieder gehen.

Gäste tragen sich in Sekunden ein, warten, wo sie möchten, und kommen zurück, wenn ihr Tisch bereit ist.

So funktioniert die Warteliste
Der Warte-Bildschirm eines Gastes mit seinem Platz in der Schlange und der Wartezeit

SMS · JETZT

Sie stehen auf der Warteliste der Trattoria da Luca: Platz 3, etwa 15 Minuten.

  • Vier Wege auf die Liste

    Am Empfang, per QR-Code an Tür oder Fenster, über Ihre Website oder bei Google.

  • Platz in der Schlange

    Gäste sehen, an welcher Stelle sie stehen und wie lange es noch dauert.

  • Vorgeschlagene Wartezeiten

    Carbonara lernt Ihren Service kennen und schlägt Wartezeiten vor. Je voller es ist, desto genauer werden sie.

  • Timer für jede Gruppe

    Wie lange jede Gruppe schon wartet, was Sie ihr gesagt haben und wann Sie ihr zuletzt geschrieben haben.

  • Schnelltasten

    Nummern schneller eingeben: Vorwahlen mit einem Tipp und Ländervorwahlen für Gäste aus dem Ausland.

  • Voranmeldung

    Gäste, die vorher anrufen, kommen auf dieselbe Liste.

  • Sitzbereiche

    Bar, Terrasse oder Gastraum, gewählt beim Eintragen.

  • Gästenotizen

    Rollstuhl, Kinderstuhl, Geburtstag, direkt bei der Gruppe gespeichert.

  • Werbebanner

    Zeigen Sie ein Tagesangebot, eine Veranstaltung oder Ihre Speisekarte, während Gäste warten.

  • Wechselnder QR-Code

    Er ändert sich jede Stunde, sodass Gäste sich nur an Ihrer Tür eintragen können, nicht von zu Hause aus. Am besten auf einem Bildschirm anzeigen.

Reservierungen

Alle Reservierungen. Keine Gebühren.

Nehmen Sie Reservierungen per Telefon, online und über Google an, alle in einem Buch, ohne Buchungsgebühren.

So funktionieren Reservierungen
Der Bildschirm „Buchung bestätigt“ auf dem Handy eines Gastes

SMS · JETZT

Sie haben gebucht: Tisch für 4, Donnerstag um 20 Uhr. Wir erinnern Sie vor Ihrem Besuch.

  • Online-Reservierungen

    Eine Reservierungsseite und ein Button für Ihre Website. Gäste buchen in etwa 30 Sekunden.

  • Mit Google reservieren

    Reservierungen direkt aus der Google-Suche und Maps.

  • Telefonische Reservierungen

    Ihr Team trägt eine Reservierung in Sekunden ein.

  • Sitzbereiche mit Fotos

    Bar, Terrasse oder Gastraum, vom Gast gewählt.

  • Erinnerungen

    Gäste bestätigen oder ändern mit einem Tipp.

  • Anzahlungen

    Verlangen Sie eine Anzahlung an den Tagen, zu den Uhrzeiten, für die Gruppengrößen oder in den Sitzbereichen Ihrer Wahl.

  • Tickets im Voraus für Reservierungen

    Gäste kaufen beim Reservieren eines Tisches ein Ticket, an den Daten Ihrer Wahl.

  • Reservierungsregeln

    Tage, Uhrzeiten, Zeitfenster, Gruppengrößen, wie weit im Voraus und wie kurzfristig, gesperrte Tage.

  • Automatisches Zusammenstellen von Tischen

    Für größere Gruppen, die online buchen, werden Tische zusammengestellt.

  • Woher Reservierungen kommen

    Verfolgen Sie, welche Online-Kanäle Reservierungen bringen (UTM).

  • E-Mail-Vorlagen

    Ansprechende Bestätigungs- und Erinnerungs-E-Mails in Ihrem Stil.

  • Bewertungen auf Google

    Nach dem Besuch lädt Carbonara Gäste mit Reservierung ein, Ihnen eine Bewertung auf Google zu hinterlassen.

Gästenachrichten

Ihr Tisch ist bereit. Ihre Gäste wissen es.

Carbonara schreibt jedem Gast eine SMS, von Ihrer Warteliste und aus Ihren Reservierungen, und Gäste können antworten.

So funktionieren Nachrichten
Der Bildschirm „Tisch bereit“ auf dem Handy eines Gastes, mit seiner Antwort

Empfang: Zoe · Bin unterwegs

Bin unterwegs, 2 Minuten!

  • In beide Richtungen

    Gäste antworten; Sie sehen es auf der Liste und können zurückschreiben.

  • Der richtige Kanal

    SMS, WhatsApp oder beides, je nach Land Ihres Betriebs.

  • E-Mail, kostenlos

    Bestätigungen und Erinnerungen per E-Mail, kostenlos und unbegrenzt.

  • Zu laut?

    Carbonara kann Gäste stattdessen anrufen.

  • Ihre Worte

    Passen Sie den Wortlaut Ihrer SMS an.

  • Zahlen beim Versand

    Nachrichtenguthaben, zwei Jahre gültig.

Tischplan

Den Raum sehen. Oder den Tag.

Ein Live-Tischplan, erstellt aus einem Foto, und ein Belegungsplan für den ganzen Service.

Der Live-Tischplan auf einem Tablet
  • Live-Tischplan

    Wer gerade an welchem Tisch sitzt, erstellt aus einem Foto Ihres Raums.

  • Belegungsplan

    Jeder Tisch über den ganzen Service, sodass Lücken sofort auffallen.

  • Jedes Gerät, synchronisiert

    Handy, Tablet und Computer, alle zeigen dieselbe Liste. Jeder in Ihrem Team bekommt einen eigenen Login.

  • Tägliche Auswertungen

    Platziert, wartend, wieder gegangen und No-Shows, nach Service.

  • Marketingliste

    Gäste können sich für Ihre Neuigkeiten anmelden, wenn sie sich in die Warteliste eintragen oder reservieren.

Einrichtung

Startklar, bevor Ihr Kaffee kalt wird.

In weniger als fünf Minuten bereit und so einfach, dass jeder am Eingang damit klarkommt.

Unter 5:00von der Registrierung bis zur Öffnung

  1. 1Konto erstellen
  2. 2Ihre Öffnungszeiten kommen von Google
  3. 3Foto machen, Tischplan bekommen
  4. 4Türen öffnen
  • Öffnungszeiten von Google

    Ihre Öffnungszeiten kommen direkt aus Ihrem Google-Eintrag.

  • Tischplan aus einem Foto

    Fotografieren Sie Ihren Raum, und Sie bekommen Ihren Tischplan.

  • Wir übertragen Ihre Daten

    Sie wechseln? Schicken Sie uns Ihren Export, wir importieren ihn kostenlos.

  • Hilfe, wenn Sie sie brauchen

    Unser Assistent in der App, WhatsApp oder E-Mail.

Sprachen

Ihr Team arbeitet in seiner eigenen Sprache.

Die App gibt es in 9 Sprachen: Englisch (USA und UK), Spanisch (Spanien und Lateinamerika), Italienisch, Portugiesisch, Französisch, Deutsch, Niederländisch, Katalanisch und Norwegisch. Buchungs- und Wartelisten-Seiten für Gäste gibt es in 10 (dieselben plus Griechisch). Nachrichten gehen in der Sprache Ihres Betriebs oder auf Englisch raus.

Tarife

Das meiste ist in jedem Tarif enthalten.

Alles auf dieser Seite ist in jedem Tarif enthalten, auch in Free, bis auf diese Funktionen.

Woher Reservierungen kommen (UTM)
Ab Light
Werbebanner
Ab Advanced
E-Mail-Vorlagen
Ab Advanced
Anzahlungen
VIP und PX
Wechselnder QR-Code
VIP und PX
Bewertungen auf Google
VIP und PX
Mit Google reservieren
PX oder als Zusatzoption in jedem Tarif
White Label
Zusatzoption: Sprechen Sie mit uns
Preise ansehen

Keine Vertragsbindung.

Keine Buchungsgebühren und nichts zu unterschreiben. Monatlich zahlen und den Tarif wechseln, wann immer Sie möchten.

Fragen zu den Funktionen

Nein. Nutzen Sie eins davon oder beides. Beide teilen sich eine Liste.

Her mit dem Ansturm.

Starten Sie in weniger als fünf Minuten, oder sprechen Sie mit uns über Ihre vollste Schicht.

Ihr Team arbeitet in seiner eigenen Sprache.