Funcionalidades
Clientes sem reserva, reservas e tudo o que há pelo meio.
Tudo o que a Carbonara faz, num só lugar. Quase tudo vem em todos os planos, incluindo o Free.
Não é necessário contrato
Lista de espera para quem se apresenta sem marcação
Menos clientes que vão embora.
Os clientes entram na lista em segundos, esperam onde quiserem e voltam quando a mesa estiver pronta.
SMS · AGORA
Está na lista de espera da Trattoria da Luca: 3.º na fila, cerca de 15 minutos.
Quatro formas de entrar
Na receção, por código QR na porta ou na montra, no teu site ou no Google.
Lugar na fila
Os clientes veem em que lugar estão e quanto tempo falta.
Tempos de espera sugeridos
A Carbonara aprende com o teu serviço e sugere tempos de espera. Quanto mais movimento tens, mais certeiros ficam.
Temporizadores em cada grupo
Há quanto tempo cada grupo espera, que tempo lhe disseste e quando lhe enviaste a última mensagem.
Teclas rápidas
Escreve números mais depressa: indicativos regionais com um toque, e indicativos de país para visitantes estrangeiros.
Call-ahead
Adicione os convidados que ligarem com antecedência à mesma lista.
Áreas de estar
Bar, esplanada ou sala, escolhida quando entram na lista.
Notas do cliente
Cadeiras de rodas, cadeiras de bebé, aniversários, guardados com o grupo.
Banner promocional
Mostra uma sugestão do dia, um evento ou o teu menu enquanto os clientes esperam.
Código QR rotativo
Muda a cada hora, por isso os clientes só conseguem entrar na lista quando estão à tua porta, e não a partir de casa. Ideal para mostrar num ecrã.
Reservas
Todas as reservas. Nenhuma das comissões.
Recebe reservas por telefone, online e no Google, tudo num só livro, sem comissões por reserva.
SMS · AGORA
A sua reserva está confirmada: mesa para 4 pessoas, quinta-feira às 20h. Enviaremos um lembrete antes da sua chegada.
Reservas online
Uma página e um botão de reservas para o teu site. Os clientes reservam em cerca de 30 segundos.
Reservar com o Google
Reservas diretamente a partir da Pesquisa Google e do Maps.
Reservas por telefone
A tua equipa adiciona uma reserva em segundos.
Zonas com fotos
Bar, esplanada ou sala, à escolha do cliente.
Lembretes
Os clientes confirmam ou alteram com um toque.
Depósitos
Pede um sinal nos dias, horas, tamanhos de grupo ou zonas que escolheres.
Bilhetes pré-pagos para reservas
Os clientes compram um bilhete quando reservam mesa, nas datas que escolheres.
Regras de reserva
Dias, horários, intervalos, tamanhos de grupo, com quanta antecedência e até quão perto da hora, dias bloqueados.
Junção automática de mesas
Para os grupos maiores que reservam online, as mesas são juntadas automaticamente.
De onde vêm as reservas
Vê que canais online trazem reservas (UTM).
Modelos de e-mail
E-mails de confirmação e de lembrete cuidados, com o teu estilo.
Avaliações no Google
Após a sua visita, o Carbonara convida os clientes com reservas a deixarem uma avaliação no Google.
Mensagens para clientes
A mesa está pronta. Eles vão saber.
A Carbonara envia SMS a todos os clientes, da tua lista de espera e das tuas reservas, e eles podem responder.
Ecrã do anfitrião: Zoe · A caminho
A caminho, 2 minutos!
Nos dois sentidos
Os clientes respondem; tu vês a resposta na lista e podes responder-lhes.
O canal certo
SMS, WhatsApp ou ambos, conforme o país do teu espaço.
E-mail, grátis
Confirmações e lembretes por e-mail, grátis e ilimitados.
Demasiado barulho?
A Carbonara pode ligar aos clientes.
As tuas palavras
Ajusta o texto dos teus SMS.
Paga o que envias
Créditos de mensagens, válidos durante dois anos.
Planta do piso
Veja o quarto. Ou veja o dia.
Uma planta das mesas em tempo real criada a partir de uma foto, e um mapa de mesas para todo o serviço.
Planta do piso em tempo real
Quem está em que mesa neste momento, criada a partir de uma foto da tua sala.
Gráfico em tabela
Todas as mesas ao longo do serviço, para que os buracos saltem à vista.
Qualquer dispositivo, sincronizado
Telemóvel, tablet e computador, todos com a mesma lista. Cada pessoa da tua equipa tem o seu próprio acesso.
Reflexões diárias
Sentados, em espera, que foram embora e no-shows, por serviço.
Lista de marketing
Os clientes podem subscrever as tuas novidades quando entram na lista de espera ou reservam.
Configuração
A funcionar antes mesmo de o seu café arrefecer.
Pronto em menos de cinco minutos e tão simples que qualquer pessoa à porta o usa.
Menos de 5:00desde a inscrição até à inauguração
- 1Crie a sua conta
- 2O teu horário vem do Google
- 3Tire uma fotografia e obtenha a planta da sua casa
- 4Abra as portas
Horário a partir do Google
O teu horário vem diretamente da tua ficha do Google.
Planta das mesas a partir de uma foto
Fotografa a sala; recebe a planta das mesas.
Trazemos os teus dados
Vais mudar? Envia-nos a tua exportação e importamo-la, grátis.
Ajuda quando precisares
O nosso assistente na app, WhatsApp ou e-mail.
Idiomas
A sua equipa trabalha na sua própria língua.
A app está disponível em 9 línguas: inglês (EUA e Reino Unido), espanhol (Espanha e América Latina), italiano, português, francês, alemão, neerlandês, catalão e norueguês. As páginas de reserva e de lista de espera para os clientes estão em 10 (as mesmas, mais o grego). As mensagens são enviadas na língua do teu espaço ou em inglês.
Planos
Quase tudo vem em todos os planos.
Tudo o que está nesta página vem em todos os planos, incluindo o Free, exceto isto.
- De onde vêm as reservas (UTM)
- Light e superiores
- Banner promocional
- Nível avançado e superior
- Modelos de e-mail
- Nível avançado e superior
- Depósitos
- VIP e PX
- Código QR rotativo
- VIP e PX
- Avaliações no Google
- VIP e PX
- Reservar com o Google
- PX, ou como extra em qualquer plano
- Marca própria
- Extra: fala connosco
Não é necessário contrato.
Sem taxas de reserva e sem necessidade de assinar qualquer documento. Pague mensalmente e altere o seu plano sempre que desejar.
Perguntas sobre funcionalidades
Não. Usa uma, ou as duas. Partilham uma só lista.
Sim: telemóvel, tablet ou computador, tudo sincronizado.
Não. Os clientes entram na lista e reservam no navegador do telemóvel, e as mensagens chegam por SMS.
Sim. Envia-nos a tua exportação e importamo-la gratuitamente.
Não. Paga ao mês e cancela quando quiseres.
Que venha a correria
Comece a utilizar o serviço em menos de cinco minutos ou fale connosco sobre o seu turno mais movimentado.
A sua equipa trabalha na sua própria língua.