--- title: "O melhor sistema de reservas online: pago?" description: "As taxas de reserva são uma coisa do passado. O melhor sistema de reservas de restaurantes online é de baixo custo - não custa quase nada!" url: "https://www.carbonaraapp.com/pt/sistema-reservas-online-gratuito-pago/" language: "pt-PT" published: "2025-01-13" updated: "2025-06-10" author: "Pablo" --- # O melhor sistema de reservas online: pago? ![](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/carbonara-1a538.appspot.com/o/marketingWebsite%2Fwp_6598_free_money_online_booking_for_restaurants_1024x597_1_b9bad574c5.jpeg?alt=media) Frequentemente, os fornecedores de sistemas de reservas cobram aos restaurantes pelos seus serviços, ou seja, uma **taxa de reserva** para cada cliente. Mas isto não tem de corresponder à realidade! O melhor sistema de reservas para restaurantes online não acarreta taxas. Neste artigo, explicamos como o seu restaurante pode beneficiar do **melhor sistema de reservas que se adapta às suas necessidades**. ![sistema de reservas online](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/carbonara-1a538.appspot.com/o/marketingWebsite%2Fwp_6598_free_money_online_booking_for_restaurants_1024x597_1_b9bad574c5.jpeg?alt=media) _Imagem 1. Money, autoria do Pictures of Money no_ [_Flickr_](https://www.flickr.com/photos/pictures-of-money/17121929770/in/photolist-s61ncG-s4fksR-aYWk56-aFAQEv-aFAaK6-brd1K2-8HWvej-a2YSa6-snzAJp-dK2osL-dK2oa7-aFATbM-skhAfL-s688Fi-smQwn4-s684tk-s685Wv-aFDjPB-s61ku3-rqLAHi-snzzza-bZvUDS-b6MUJK-aFB2Ba-snuFa5-bn4oq2-SgH7Ej-az2SCh-biaQuZ-cMnty-8Gn2wS-aFAPtx-snxbdk-SwL7t4-QxcaH-aFDgrH-fTr2eB-s4focP-2e97Xc7-23Fp2ai-qD6v-25FU7BD-5QKWwC-2eeJQk9-fBsQs-TeFkrq-JCQG88-T3wFa3-27DSDrj-bbeUhH) ## **O melhor sistema de reservas online para restaurantes: histórico** Fazer reservas nos restaurantes é **uma prática que data do século XVIII** e perdura até aos nossos dias. Com a crescente popularidade dos restaurantes entre as classes médias tanto em Paris como em Londres, a aristocracia permitiu aos clientes reservar uma mesa à sua vontade. Os restaurantes dividiam os seus interiores para acomodar os clientes que reservavam E desde quando é que se teve de pagar pelas reservas num restaurante? Desde o início dos **anos 2000**, começaram a surgir empresas informáticas orientadas para as reservas. À medida que foram crescendo, criaram um **sistema de taxas de reserva** para cobrar aos restaurantes. Logicamente, um método de taxa de reserva destina-se a **financiar a empresa fornecedora** e não o restaurante, o que dificulta a transição de um sistema de reserva de papel-e-pena para um sistema de reserva digital. Felizmente, [existe um sistema de reservas que se adapta a todos os restaurantes](https://www.carbonaraapp.com/pt/limites-de-tempo-na-mesa-restaurantes/). Hoje em dia, o melhor sistema de reservas para restaurantes online cobra muito, muitíssimo menos pelos seus serviços. ![platform-de-reservation-gratuite-en-ligne-pour-restaurants](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/carbonara-1a538.appspot.com/o/marketingWebsite%2Fwp_6608_free_online_reservation_platform_for_restaurants_1024x668_1_da4ae93e2b.jpeg?alt=media) _Imagem 2. 25400003, autoria do Robin Hall no_ [_Flickr_](https://www.flickr.com/photos/robinshall/2358213921/) ## **Plataforma de reservas online: por que pagar por reservas?** Em suma, é um modelo de negócio. A razão de ser destas taxas de reserva tem a ver com **a comodidade** que essas empresas proporcionam. Apoiam os restaurantes e satisfazem as necessidades do negócio, ou seja, permitem registar as reservas dos clientes e manter óptimos níveis de facturação. Assim, a empresa informática fornece um serviço, e uma taxa é paga por cada cliente. Tudo isto suscita questões sobre as **regras básicas da indústria da restauração**. No passado, ao processar reservas, um restaurante nem sequer pagava um cêntimo. É verdade que os restaurantes poderiam contratar profissionais que assumissem essas tarefas, atendessem o telefone e tomassem nota dos dados dos clientes. A taxa de reserva é **um conceito que não tinha existido até agora**. Não tem lógica! Com um fornecedor de sistema topo de gama, o seu restaurante vai pagar por **servir clientes** **que já tenham resolvido** **comer no seu estabelecimento**. É como se estivesse a pagar para atrair clientes, mas na realidade só está a pagar para gerir reservas. Durante anos, os especialistas têm debatido se [os clientes deveriam **pagar estes custos eles próprios**](https://www.esquire.com/food-drink/a29249/paying-for-a-reservation/). Alguns argumentam que esta é uma boa ideia porque permite aos restaurantes gerirem a procura de forma mais eficiente (um modelo orientado para a procura assegurará que os clientes venham em horários de menor actividade porque as mesas dos restaurantes são mais baratas). Impor uma taxa aos restaurantes pela utilização das suas próprias mesas é **injusto**. Mesmo que os restaurantes optassem por cobrar aos seus clientes para assumirem as suas próprias reservas a fim de equilibrar os custos, o preço total do sistema deveria ainda assim ser tido em conta. ![free-online-booking-platform-Chartier](https://firebasestorage.googleapis.com/v0/b/carbonara-1a538.appspot.com/o/marketingWebsite%2Fwp_6603_free_online_booking_platform_Chartier_1024x683_1_4d558eb844.jpeg?alt=media) _Imagem 3. Chartier, autoria do Mack Male no_ [_Flickr_](https://www.flickr.com/photos/mastermaq/27800212632/) ## **Plataforma de reservas online: como funciona a taxa de reserva** Os preços contratuais, os pagamentos únicos e as reservas limitadas são exemplos de como as empresas informáticas **gerem os custos**. Em geral, os softwares decompõem as taxas de reserva através de um sistema de pagamento conforme a utilização. Quer seja a plataforma em si ou o módulo interactivo (widget) no seu website, é uma **taxa fixa**. Caberá ao seu negócio pagar por cada reserva feita por um cliente. Por exemplo, uma mesa custa 1 euro, duas mesas custam 2 euros, e assim por diante. Estes preços, por si só, podem parecer pouco significativos, e até mesmo barganhas mas, na realidade, esta mensalidade faz com que **as receitas diminuam**. Analisemos estas situações. Digamos que tem um pequeno restaurante que, em média, serve 320 comensais por mês. De repente, o seu restaurante torna-se cada vez mais popular. Percebendo este aumento da procura, resolve **optar por um sistema de reservas** que cobra 25 cêntimos por comensal. No início, esta é uma pequena quantia, mas no final do mês torna-se considerável. Assim, a empresa informática cobra-lhe 80 euros em taxas por jantar. A isto terá de acrescentar uma taxa de subscrição e outros custos relacionados, mas como é relativamente baixa, pensa que esta taxa é razoável. Vamos supor que a taxa por restaurante é de 2 euros. Nesse caso, **as coisas encarecem mais**. O seu restaurante, que serve 320 jantares por mês, tem de pagar 640 euros, ou seja, uma boa parte dos custos apenas para gerir as reservas. A má notícia é que, à medida que o seu restaurante se torna mais popular ou o número de mesas aumenta, este valor também irá aumentar. Se ainda estiver a ponderar a contratação deste tipo de sistema, calcule as suas reservas mensais para orçamentar **as taxas por cliente**. E não se esqueça que também deve ter em conta os "no-shows". Se um cliente faltar à sua reserva, o restaurante terá de **pagar uma taxa por cliente e uma mesa desocupada**, sem facturar nada em troca. Embora alguns sistemas de reserva ofereçam a possibilidade de marcar uma reserva como "no-show" e evitar os respectivos custos adicionais, os prazos reduzidos acarretam frequentemente uma **perda de dinheiro** para os restaurantes. Tendo em conta tudo isto, só lhe resta uma opção: o melhor sistema de reservas de restaurantes online disponível no mercado, de baixo custo e sem custos adicionais. ## **Qual é o melhor sistema de reservas online para restaurantes?** As empresas informáticas vender-lhe-ão o seu produto e justificarão as políticas de tarifação por refeição com uma mão-cheia de argumentos. 1. **Um sistema de reservas para restaurantes atrai mais clientes.** Os lembretes automáticos direccionam-se a clientes que já tenham feito uma reserva. Receberão lembretes por mensagens para se certificarem de que não faltam à sua reserva. Estes são certamente muito úteis e ajudam a reduzir a possibilidade de os restaurantes ficarem encalhados com a reserva. 2. **Uma plataforma de reservas online aumenta a exactidão da lista de clientes.** Graças à tecnologia, uma plataforma de reservas online elimina todos os erros ocasionais que ocorrem com um sistema de caneta e papel. Uma plataforma de reservas online permite ao cliente seleccionar o número correcto de comensais por mesa e digitar correctamente o seu nome. 3. **O melhor sistema de reservas para restaurantes em linha fornece** [**uma análise de dados**](https://www.carbonaraapp.com/pt/guia-analise-de-dados-para-restaurantes/), que dá ao seu restaurante informações chaves para melhorar o serviço no futuro. Em suma, estes argumentos soam bem, mas e que tal se pudéssemos **processar digitalmente as reservas sem despender muito dinheiro?** _**Experimente o melhor sistema de reservas para restaurantes online. A Carbonara App é o sistema de reservas mais econômico do mercado .**_ [_**Contacte-nos**_](https://www.carbonaraapp.com/pt/contate-nos/) _**e diga como podemos ajudar-lhe!**_