--- title: "Functies voor wachtlijst en reserveringen in restaurants · Carbonara" description: "Alle functies van Carbonara op één plek: wachtlijst voor walk-ins, online reserveringen, Reserveren met Google, sms-berichten in twee richtingen, live plattegrond, aanbetalingen en meer. Geen contract." url: "https://www.carbonaraapp.com/nl/functies/" language: "nl-NL" updated: "2026-11-12" --- # Walk-ins, reserveringen en alles daartussen. Alles wat Carbonara doet, op één plek. Het meeste zit in elk abonnement, ook in Free. [Aan de slag](https://restaurant-manager.carbonaraapp.com/#/sign-up/create-account) [Demo boeken](https://www.carbonaraapp.com/nl/demo/) [Geen contract nodig](https://www.carbonaraapp.com/nl/geen-contract/) - Wachtlijst — waitlist - Reserveringen — reservations - Berichten aan gasten — messages - Plattegrond — floor-plan - Instellen — setup - Talen — languages waitlist ## Minder weglopers. Gasten melden zich in enkele seconden aan, wachten waar ze maar willen en komen terug zodra hun tafel klaar is. [Zo werkt de wachtlijst](https://www.carbonaraapp.com/nl/wachtlijst/) ### Op vier manieren aanmelden Bij de ontvangst, via een QR-code op uw deur of raam, via uw website of op Google. ### Plek in de rij Gasten zien waar ze staan en hoe lang het nog duurt. ### Voorgestelde wachttijden Carbonara leert hoe uw service loopt en stelt wachttijden voor. Hoe drukker u het hebt, hoe preciezer ze worden. ### Timers bij elke groep Hoe lang elke groep al wacht, wat u ze hebt gezegd en wanneer u ze voor het laatst een bericht stuurde. ### Sneltoetsen Typ nummers sneller: netnummers met één tik, en landcodes voor bezoekers uit het buitenland. ### Call-ahead Zet gasten die vooraf bellen op dezelfde lijst. ### Zitgedeelten Bar, terras of eetzaal, gekozen bij het aanmelden. ### Notities bij gasten Rolstoelen, kinderstoelen, verjaardagen, bewaard bij de groep. ### Promobanner Toon een special, een evenement of uw menukaart terwijl gasten wachten. ### Wisselende QR-code Hij verandert elk uur, zodat gasten zich alleen kunnen aanmelden als ze aan uw deur staan, niet van thuis uit. Het best te tonen op een scherm. reservations ## Alle reserveringen. Geen van de kosten. Neem reserveringen aan per telefoon, online en op Google, allemaal in één reserveringsboek, zonder boekingskosten. [Zo werken reserveringen](https://www.carbonaraapp.com/nl/reserveringen/) ### Online reserveringen Een reserveringspagina en -knop voor uw website. Gasten reserveren in zo'n 30 seconden. ### Reserveren met Google Reserveringen rechtstreeks vanuit Google Zoeken en Maps. ### Telefonische reserveringen Uw team voegt een reservering in enkele seconden toe. ### Zitgedeelten met foto's Bar, terras of eetzaal, gekozen door de gast. ### Herinneringen Gasten bevestigen of wijzigen met één tik. ### Aanbetalingen Vraag om een aanbetaling op de dagen, tijden, groepsgroottes of zitgedeelten die u kiest. ### Vooraf betaalde tickets voor reserveringen Gasten kopen een ticket wanneer ze een tafel reserveren, op de datums die u kiest. ### Reserveringsregels Dagen, uren, tijdsloten, groepsgroottes, hoe ver vooruit en hoe kort van tevoren, geblokkeerde dagen. ### Automatisch tafels samenvoegen Voor grotere groepen die online reserveren, worden tafels samengevoegd. ### Waar reserveringen vandaan komen Zie welke online kanalen reserveringen opleveren (UTM). ### E-mailsjablonen Verzorgde bevestigings- en herinneringsmails in uw eigen stijl. ### Reviews op Google Na hun bezoek nodigt Carbonara gasten met een reservering uit om een review voor u achter te laten op Google. messages ## Uw tafel is klaar. Ze weten het. Carbonara stuurt elke gast een sms, van uw wachtlijst en uw reserveringen, en ze kunnen terugsturen. [Zo werken berichten](https://www.carbonaraapp.com/nl/functies/berichten/) ### In twee richtingen Gasten antwoorden; u ziet het op de lijst en kunt terugschrijven. ### Het juiste kanaal Sms, WhatsApp of allebei, afhankelijk van het land van uw zaak. ### E-mail, gratis Bevestigingen en herinneringen per e-mail, gratis en onbeperkt. ### Te lawaaiig? Carbonara kan gasten ook bellen. ### Uw eigen woorden Pas de formulering van uw sms-berichten aan. ### Betalen per bericht Berichtentegoed, twee jaar geldig. floor-plan ## Zie de zaal. Of zie de dag. Een live plattegrond gemaakt van een foto, en een tafeloverzicht voor de hele service. ### Live plattegrond Wie er nu aan welke tafel zit, gemaakt van een foto van uw zaal. ### Tafeloverzicht Elke tafel over de hele service, zodat de gaten opvallen. ### Elk apparaat, gesynchroniseerd Telefoon, tablet en computer tonen allemaal dezelfde lijst. Iedereen in uw team krijgt een eigen login. ### Dagelijkse inzichten Geplaatst, wachtend, weggelopen en no-shows, per service. ### Marketinglijst Gasten kunnen zich aanmelden voor uw nieuws wanneer ze op de wachtlijst gaan of reserveren. setup ## Aan de slag voordat uw koffie koud is. Klaar in minder dan vijf minuten, en eenvoudig genoeg voor iedereen aan de deur. Onder 5:00 van aanmelden tot open deuren - Maak uw account aan - Uw openingstijden komen van Google - Maak een foto, krijg uw plattegrond - Open de deuren ### Openingstijden van Google Uw openingstijden komen rechtstreeks van uw Google-vermelding. ### Plattegrond van een foto Fotografeer uw zaal; krijg uw plattegrond. ### Wij zetten uw gegevens over Stapt u over? Stuur ons uw export en we importeren hem, gratis. ### Hulp wanneer u die nodig hebt Onze assistent in de app, WhatsApp of e-mail. languages ## Uw team werkt in zijn eigen taal. De app is er in 9 talen: Engels (VS en VK), Spaans (Spanje en Latijns-Amerika), Italiaans, Portugees, Frans, Duits, Nederlands, Catalaans en Noors. Reserverings- en wachtlijstpagina's voor gasten zijn er in 10 (dezelfde, plus Grieks). Berichten gaan uit in de taal van uw zaak of in het Engels. ## Het meeste zit in elk abonnement. Alles op deze pagina zit in elk abonnement, ook in Free, behalve deze. - Waar reserveringen vandaan komen (UTM) — Light en hoger - Promobanner — Advanced en hoger - E-mailsjablonen — Advanced en hoger - Aanbetalingen — VIP en PX - Wisselende QR-code — VIP en PX - Reviews op Google — VIP en PX - Reserveren met Google — PX, of als add-on bij elk abonnement - White label — Add-on: neem contact op [Bekijk de prijzen](https://www.carbonaraapp.com/nl/prijzen/) ## Vragen over functies ### Moet ik zowel de wachtlijst als reserveringen gebruiken? Nee. Gebruik er één, of allebei. Ze delen één lijst. ### Werkt het op mijn apparaten? Ja: telefoon, tablet of computer, allemaal gesynchroniseerd. ### Hebben gasten een app nodig? Nee. Gasten melden zich aan en reserveren in de browser van hun telefoon, en berichten komen binnen per sms. ### Kan ik mijn reserveringen uit een ander systeem meenemen? Ja. Stuur ons uw export en we importeren hem gratis. ### Is er een contract? Nee. Betaal maandelijks en stop wanneer u wilt.