--- title: "Logiciel de réservation pour restaurant, sans commission · Carbonara" description: "Réservations en ligne, Réserver avec Google, acomptes et rappels auxquels vos clients peuvent répondre. Sans commission, sans engagement. Prêt en quelques minutes." url: "https://www.carbonaraapp.com/fr/reservation/" language: "fr-FR" updated: "2026-11-12" --- # Toutes les réservations. Aucune commission. Prenez les réservations par téléphone, en ligne et sur Google, dans un seul carnet, sur n’importe quel téléphone, tablette ou ordinateur. Prêt en moins de cinq minutes, sans engagement. [Commencer](https://restaurant-manager.carbonaraapp.com/#/sign-up/create-account) [Réserver une démo](https://www.carbonaraapp.com/fr/demo/) [Sans engagement](https://www.carbonaraapp.com/fr/sans-contrat/) ## Prenez les réservations à votre façon. ### Votre équipe les ajoute Appels, clients à la porte, e-mails et messages : ajoutez une réservation en quelques secondes, avec le nombre de personnes, l’heure et des notes. La façon la plus courante de prendre des réservations En ligne ### Votre site web Un bouton de réservation, ou le formulaire de réservation directement sur votre page. ### Google Réserver avec Google, directement sur votre fiche et dans Maps. ### Votre lien de réservation Partagez-le partout : bio Instagram, e-mails, messages. Chaque réservation arrive dans un seul carnet : personne ne réserve deux fois la table près de la fenêtre. ## Réserver prend environ 30 secondes à vos clients. 1. Choisir un horaire et une place. Bar, terrasse ou salle, avec photos. 2. Ajouter des détails, et un acompte si vous en demandez un. Occasions, demandes particulières, et besoins comme un fauteuil roulant ou une chaise haute. 3. C’est réservé. Une confirmation sur WhatsApp et par e-mail, et un rappel avant leur arrivée. ## Tout ce dont vous vous servirez vraiment. Réservations en ligne, Réserver avec Google, acomptes et billets prépayés, espaces, plan de salle en direct et rappels, dans une seule application. ## Opérationnel avant que votre café refroidisse. Vos horaires d’ouverture viennent de Google, votre plan de salle d’une photo, et vous prenez des réservations en moins de cinq minutes. ## Abordable. Vraiment. Aucune commission sur les réservations. Des formules dès 9,99 € par mois, gratuit jusqu’à 50 réservations sur 30 jours glissants, sans engagement. ## Moins de tables vides. ### Des rappels auxquels ils peuvent répondre Un rappel avant leur arrivée, pour confirmer ou modifier d’un simple geste. ### Acomptes Demandez-en un selon les jours, horaires, tailles de groupe ou espaces de votre choix. ### Votre politique, dès le départ Les clients acceptent votre politique de réservation et de no-show avant de réserver. Billets prépayés : aux dates de votre choix, les clients paient leur réservation à l’avance. ## Votre réservation est confirmée. Les confirmations et les rappels partent sur WhatsApp et par e-mail, et les clients peuvent répondre. Nous leur envoyons les rappels, pour que vous puissiez vous concentrer sur la salle. Clients avec réservation La confirmation, sur WhatsApp et par e-mail Le rappel : confirmer ou modifier d’un simple geste ## Voyez la salle. Ou voyez la journée. ### Plan de salle Voyez la salle : qui est à quelle table en ce moment, sur un plan de salle créé à partir d’une photo. ### Planning des tables Voyez la journée : chaque table sur tout le service, pour repérer les trous et caser un groupe de plus. ## Complet ne veut pas dire plein. Quand toutes les tables sont prises, ajoutez les clients sans réservation et les appels de dernière minute à la liste d’attente du même service, et installez-les au fur et à mesure que des tables se libèrent. Des clients en plus, que vous auriez sinon refusés. [Voir la liste d’attente](https://www.carbonaraapp.com/fr/liste-d-attente/) ## Changer est plus simple que vous ne le pensez. ### Depuis une plateforme tout-en-un Vous payez des outils marketing dont vous ne vous servez pas ? Gardez les réservations, laissez tomber les extras et le contrat. Quitter une plateforme ### Depuis une place de marché Arrêtez de payer par couvert. Prenez plutôt les réservations sur votre propre site et sur Google. Quitter une place de marché Vous avez un export de votre ancien système ? Envoyez-le-nous et nous vous aiderons à transférer vos réservations. ## Tout ce dont l’accueil a besoin. ### Réservations en ligne Une page et un bouton de réservation pour votre site. ### Réserver avec Google Des réservations directement depuis la recherche Google et Maps. ### Espaces Bar, terrasse ou salle, avec photos, au choix du client. ### Acomptes Demandez un acompte quand vous le souhaitez. ### Billets prépayés pour les réservations Les clients achètent un billet en réservant une table, aux jours, horaires ou espaces de votre choix. ### Plan de salle en direct Créé à partir d’une photo ; en direct sur tous les appareils. ### Rappels Les clients confirment ou modifient d’un simple geste. ### Notes clients Occasions, fauteuils roulants, chaises hautes, enregistrés avec la réservation. ### Règles de réservation Choisissez ce que les clients peuvent réserver : jours et heures, créneaux, tailles de groupe et espaces, combien de temps à l’avance (jusqu’à un an) et jusqu’à quand avant l’heure, ainsi que les jours ou demi-journées bloqués. ### Statistiques quotidiennes Couverts réservés, installés et no-shows, par service. ### Tous les appareils Téléphone, tablette ou ordinateur, tous synchronisés. ### Consentement marketing Les clients peuvent s’abonner à vos actualités en réservant. ## Leur carnet, après Carbonara. [Lire leurs histoires](https://www.carbonaraapp.com/fr/clients/) > « Avec Carbonara, le changement s’est fait en douceur, à peine une heure. » > > — Ciauru Anticu Ortigia, Syracuse, Italie · Passé de Quandoo à Carbonara > « Les autres sociétés sont chères pour les jeunes entreprises. » > > — Dysh Coffee & Kitchen, Sheffield, Angleterre · Réservations > « Nous avons tout de suite adopté Carbonara App, car elle est simple, claire et facile à utiliser. » > > — L'Atelier de la Cheffe, Salon-de-Provence, France · Réservations ## Les questions des restaurateurs ### Facturez-vous à la réservation ou au couvert ? Non. Il n’y a ni commission sur les réservations ni frais par couvert. Vous payez une formule mensuelle. Les frais sur les billets et le coût des messages figurent sur la page Tarifs. ### Combien de temps faut-il à un client pour réserver ? Environ 30 secondes : deux étapes, ou trois quand vous demandez un acompte ou un billet prépayé. ### Les clients peuvent-ils réserver sur Google ? Oui. Réserver avec Google est inclus dans la formule PX, ou disponible en option avec toute autre formule. ### Puis-je demander des acomptes ? Oui, avec les formules VIP et PX. Demandez-en un selon les jours, horaires, tailles de groupe ou espaces de votre choix. ### Les clients peuvent-ils payer leur réservation à l’avance ? Oui, avec toutes les formules. Aux jours, horaires ou espaces de votre choix, les clients paient en réservant leur table. De petits frais par billet s’appliquent, selon votre formule. ### Puis-je l’utiliser avec mon site web ? Oui. Ajoutez un bouton ou un lien de réservation, ou intégrez le formulaire de réservation directement sur votre page, pour que les clients réservent sans quitter votre site. ### Puis-je toujours prendre des réservations par téléphone ? Bien sûr. Votre équipe les ajoute en quelques secondes, dans le même carnet que les réservations en ligne. ### Vais-je perdre des réservations si je quitte TheFork ou OpenTable ? Vous arrêterez de payer par couvert. La plupart des clients réservent là où ils vous trouvent, et Réserver avec Google ainsi que votre propre site couvrent les canaux les plus importants. ### Puis-je transférer mes réservations existantes ? Envoyez-nous un export de votre ancien système et nous vous aiderons à les transférer. ### Combien de temps prend la mise en place ? Moins de cinq minutes. ### Y a-t-il un contrat ? Sans engagement. Payez au mois et changez ou arrêtez quand vous voulez.