Carbonara App est né comme un système de liste d’attente digitale gratuit pour les restaurants sans réservation. Puisque les temps changent rapidement, l’entreprise évolue également pour répondre aux besoins des restaurants.
Le premier système de réservation 100% gratuit
Les restaurants qui envisagent d’utiliser un système de réservation populaire sont confrontés à des coûts supplémentaires. Nous pensons que les restaurants ne devraient rien avoir à payer pour les services de réservation et de liste d’attente.
Carbonara Waitlist and Bookings est 100% gratuite et comprend des textos (SMS) gratuits et des rapports de statistiques quotidiens montrant des informations uniques sur l’activité du restaurant. Oui, c’est également gratuit.
Aujourd’hui, la liste d’attente digitale comprend également des fonctionnalités de réservation également gratuites. L’application Carbonara dispose de deux principaux outils de réservation:
- Un calendrier de Réservations qui permet de garder toutes les réservations dans le même endroit
- Gestion des tables: permet de voir les tables disponibles et occupées en temps réel pendant toutes les heures de travail.
Si les restaurants recherchent un moyen simple, gratuit et rapide de mettre en œuvre un système de réservation pour leurs restaurants, l’application Carbonara fournit fonctions et le format appropriés.
Conçu pour Smartphones – Gestion de réservations sur téléphone portable.
De nombreux systèmes de réservation ne fournissent pas aux restaurants une version pour téléphones portables. C’est limitant pour les restaurants, surtout maintenant que nous pouvons tout faire à partir de nos téléphones. Les restaurateurs doivent également avoir la liberté de gérer les invités et les tables sur leur téléphone.
L’application Carbonara est conçue pour les tablettes ET téléphones dans le but principal de fournir une interface facile à utiliser. Le personnel du restaurant peut travailler simultanément sur plusieurs appareils, qu’il s’agisse de tablettes ou de n’importe quel téléphone (iPhone et Android). Les restaurateurs n’ont plus besoin d’acheter un iPad ou tout autre gros matériel pour la gestion des tables. Tout ce dont les opérateurs ont besoin pour gérer la liste d’attente et les réservations est un téléphone (ou plusieurs dont dispose chaque membre du personnel).
Flexible pour les restaurants avec et sans réservation
Les restaurants qui ne proposent généralement pas de réservation sont confrontés à de nouvelles réglementations du au Covid-19 qui rendent souvent obligatoire l’acceptation des réservations. Cependant, il peut être difficile de passer aux réservations lorsqu’un restaurant fonctionne selon le principe du premier arrivé, premier servi. Certains restaurants peuvent trouver cela bon pour leurs affaires, d’autres considèrent simplement les réservations comme temporaires.
Dans les deux cas, l’application Carbonara fournit une plate-forme pour gérer à la fois les premiers arrivés et les réservations. Qu’est-ce que ça veut dire? Lorsque les restaurants ne sont plus obligés de prendre des réservations, les restaurants sans réservation peuvent cesser d’utiliser les fonctionnalités de réservation et n’utiliser que la liste d’attente. Pour les restaurants qui acceptent déjà des réservations, il est également possible d’utiliser simplement les fonctionnalités de réservation.
L’application Carbonara est conçue comme un outil flexible permettant aux restaurants de gérer eux-mêmes les choses sans avoir à appeler le service client.
Fonction Suivi de Clients intégré dans l’appli
Les restaurateurs doivent prendre le nom et le numéro de téléphone d’un client, et souvent des informations supplémentaires, en raison de la réglementation Covid. Cela peut être un léger fardeau pour le service car c’est une étape supplémentaire pour s’occuper des clients.
L’application Carbonara dispose d’une fonction de suivi de clients qui, une fois activée, enregistre automatiquement les données des clients sans aucune étape supplémentaire. Ces informations restent confidentielles et sont stockées en toute sécurité dans le système. Les informations des clients ne sont partagées que si le restaurant le demande pour les montrer aux autorités ou pour contacter les clients si une personne signale avoir contracté Covid.
Carbonara fournit une liste d’attente digitale, un système de réservation et un moyen facile de garder les informations des clients en un seul endroit.
Gérez vos invités et vos réservations facilement, rapidement et depuis votre téléphone.
