La app de Carbonara nació como un sistema digital de listas de espera gratis para los restaurantes que no admitían reservas. Los tiempos cambian rápidamente y, con ellos, el mercado también se adapta a las necesidades de los restaurantes.
El primer sistema de reservas 100 % gratis
Los restaurantes que se estén planteando recurrir a algún sistema de reservas conocido se enfrentarán a gastos adicionales. En Carbonara, consideramos que los restaurantes no tendrían que pagar nada por un servicio de reservas y listas de espera.
La aplicación de reservas y listas de espera digitales de Carbonara es completamente gratuita, e incorpora mensajes SMS gratis e informes estadísticos diarios que reflejan una perspectiva excepcional de la actividad del restaurante. Así es, ¡también son gratis!
En la actualidad, la lista de espera digital cuenta además con funciones de reserva, que son también totalmente gratuitas. La app de Carbonara tiene dos herramientas principales de reserva:
- Libro de reservas: para llevar el control y la gestión de todas las reservas.
- Gestión de mesas: para hacer un seguimiento de las mesas en tiempo real durante toda la jornada laboral.
Si tu negocio está buscando una forma fácil, gratuita y rápida de implantar un sistema de reservas, Carbonara es tu mejor aliado.
Diseño orientado al móvil: vista de la aplicación móvil
La mayoría de los sistemas de reserva no ponen a disposición de los restaurantes una aplicación para el móvil. Esto limita a los restaurantes, sobre todo ahora que se puede hacer de todo con el móvil. El gerente de un restaurante ha de tener la facilidad de gestionar clientes y mesas a través de su propio móvil.
La app de Carbonara está concebida para dispositivos móviles y tabletas con el fin principal de aportar una interfaz fácil de usar. Todo el personal del restaurante podrá trabajar simultáneamente en varios dispositivos, ya sean tabletas o cualquier dispositivo (iPhone y Android). Ya no hace falta comprar un iPad o un gran equipo informático para la gestión de las mesas, solo se necesita un móvil (o varios, para cada empleado) desde el que gestionar la lista de espera y las reservas.
Flexibilidad para los restaurantes sujetos a reservas y los que no
Algunos restaurantes que no acostumbraban aceptar reservas se enfrentan a un escenario cambiante como consecuencia de la Covid-19 y de las numerosas restricciones impuestas. Ahora bien, puede ser bastante duro pasarse al mundo de las reservas si se ha venido atendiendo a los clientes por orden de llegada. Para algunos restaurantes puede ser algo positivo para el negocio, mientras que otros simplemente perciben las reservas como una solución temporal.
En ambos casos, la app de Carbonara proporciona una plataforma para gestionar los clientes con o sin reserva. ¿Y qué implica esto? Cuando los restaurantes ya no se vean en la obligación de coger reservas, los que no las acepten podrán prescindir de las funciones de reserva y limitarse a utilizar la lista de espera. Para los restaurantes que sí sigan admitiendo reservas, también es posible utilizar únicamente las funciones de reserva. La app de Carbonara se ha diseñado como una herramienta flexible para que los restaurantes gestionen el negocio por su cuenta, sin tener que solicitar soporte técnico adicional.
Seguimiento sanitario de clientes en el día a día de tu negocio
Según lo recomendado por la normativa COVID, se deben registrar el nombre y número de teléfono de los clientes y, a menudo, otros datos suplementarios. Todo ello supone una cierta sobrecarga para el servicio, ya que es una etapa extra a la hora de atender a los comensales.
La app de Carbonara dispone de una función de seguimiento sanitario de clientes que, cuando se activa, recoge los datos de los clientes de forma automática sin necesidad de ningún esfuerzo extra. Dicha información es confidencial y se almacena de forma segura en el sistema. La información de los clientes solo se comparte si el restaurante la solicita para mostrársela a las autoridades sanitarias o para ponerse en contacto con los clientes si alguno de ellos notifica haber contraído el virus.
Para los restaurantes, la app de Carbonara constituye una lista de espera digital, un sistema de reservas y una forma sencilla de hacer un seguimiento sanitario de los clientes. ¡Todo en uno!
Gestiona clientes y reservas con facilidad, rapidez, a partir de tu propio móvil.
